O Pix é seguro. Os golpes acontecem quando alguém convence a pessoa a fazer a transferência. Por isso, a melhor proteção é reconhecer os sinais de alerta.
Os golpes mais comuns
- Falso parente ou amigo: alguém diz que trocou de número e pede um Pix urgente. Ligue para o número antigo antes de qualquer coisa.
- Falso atendente: uma ligação ou mensagem em nome do banco pede para você transferir o dinheiro para uma "conta segura". Isso não existe.
- Falso comprovante: o comprador manda um comprovante editado. Confira sempre no seu extrato se o dinheiro entrou.
- Falsa central de vendas: anúncios com preço bom demais e pagamento só por Pix.
Sinais de alerta
- UrgênciaPressa é a principal ferramenta do golpista. Desconfie de quem não dá tempo para você pensar.
- Pedido de sigilo"Não conte para ninguém" é um sinal claro de golpe.
- Nome diferenteSe o nome do recebedor não é o da pessoa ou empresa com quem você está falando, não confirme.
Caí em um golpe. O que fazer?
Fale com a nossa central imediatamente. Para golpes e fraudes no Pix, existe o Mecanismo Especial de Devolução (MED), do Banco Central, que permite contestar a transação em até 80 dias. Quanto antes você avisar, maiores as chances de recuperar o valor. Registre também um boletim de ocorrência.
